В разделе "Сценарии" можно создать новый сценарий работы чат-бота.

Сценарий - это алгоритм работы чат-бота, состоящий из последовательных шагов, каждый из которых представляет собой 1 узел.

Чат-бот может содержать сколько угодно сценариев работы. По сути совокупность всех сценариев и будет полностью определять алгоритм, по которому будет работать чат-бот.

Для того, чтобы создать новый сценарий необходимо нажать кнопку «Создать сценарий». После этого вам откроется страница редактора созданного сценария.

Узел – это 1 шаг работы чат-бота, состоящий из:

• действий бота до ответа пользователя
• ожидания ответа пользователя ботом
• действий бота после ответа пользователя

Чтобы добавить новый шаг работы чат-бота, вам необходимо добавить новый узел, нажав кнопку «Добавить узел» и настроить действия бота и возможные варианты ответов пользователя. 

Также узел содержит дополнительные параметры, позволяющие управлять поведением бота.

Подробнее про настройку узла вы можете прочитать далее в следующей статье.

Начальный узел – узел, с которого начинается сценарий. Начальный узел может быть только один. Начальный узел выделяется синим цветом.

По нажатию на кнопки «Сохранить как…», «Сохранить» осуществляется сохранение сценария под произвольным именем. При сохранении можно выбрать одну из созданных ранее группу, или создать новую. В выбранной группе будет находиться сохраняемый сценарий.

Кнопка «Настройки» позволяет сменить название и группу текущего сценария. Изменения вступят в силу по нажатию на кнопку «Сохранить», расположенную на контекстной панели редактора сценариев.

Для каждого сценария можно настроить условие при котором ему разрешено запускаться.

В правой части области создания сценария есть кнопки управления масштабом.

В левом верхнем углу узла располагается кнопка настроек узла и кнопка удаления узла.

При настройке узла, добавление нового ответа клиента осуществляется нажатием на кнопку «Добавить ответ» или клавиши «Enter» (при условии, если поле ответа клиента активно).

В узле в правой части ответа располагаются кнопки настроек ответа, удаления ответа и область для создания связи с другим узлом. Для создания связи нужно зажать левую кнопку мыши над областью для создания связи и перетащить мышь до узла, с которым хотим создать связь. Этот узел подсветится зеленым цветом. Каждый ответ может иметь только одну связь. Связь удаляется нажатием кнопки «X», расположенной на связи.

На каждом узле есть кнопка «Добавить ответ», позволяющая быстро добавить новый ответ.