Условие "Сообщение в нерабочее время"

Условие "Сообщение в нерабочее время" позволяет ограничить время выполнения действий бота или триггеров рабочим или нерабочим временем открытой линии.

Для триггеров
Условие не содержит дополнительных параметров - необходимо просто указать тип условия и нажать "Сохранить":



После этого время выполнения триггера будет ограничено нерабочим временем открытой линии.

Для действий бота
Необходимо выбрать тип условия "Время выполнения действия" и указать значение "Рабочее".

После этого выполнение действия, для которого добавлено данное условие, будет ограничено рабочим временем.

Для триггеров добавленное условие будет выглядеть так:


Для действий бота - так:


Если же вам необходимо ограничить время наоборот рабочим временем открытой линии, то достаточно добавить отрицание ко всему блоку условий или к самому условию. Например, так:

После этого время выполнения действия бота или триггера будет ограничено рабочим временем открытой линии.

Настройка рабочего времени

Параметры рабочего времени будут определяться в соответствии с настройками рабочего времени той открытой линии, в которой происходит текущий диалог. 


Соответственно, для каждой открытой линии вы можете настроить свои собственные параметры рабочего и нерабочего времени.
Важно! Параметр "Праздничные дни" на данный момент не учитывается при проверке рабочего времени.