Сбор информации и запись в Лид

В данной статье мы подготовили для вас сценарий по сбору некоторой информации у пользователя и записью ее в лид
Что делает этот сценарий:
  • Запрашивает имя клиента в чате
  • Запрашивает город. Предложено несколько вариантов на выбор, а также возможность указать произвольный город
  • Если лид определен (клиент ранее уже писал в чат и битрикс24 создал лида), то записывает Имя и город в него, если нет - создает новый
  • Информирует пользователя о полученной информации и предлагает варианты: Завершить диалог, Начать сначала, Перевести диалог в очередь.
  • Выполняет решение пользователя относительно дальнейших действий - Начинает с начала, Переводит в очередь или завершает диалог

Данный готовый сценарий - это копия отдельного сценария, поэтому при его импорте ваши остальные сценарии останутся нетронутыми. 
При этом могут измениться типы у существующих переменных, если их коды совпадут с кодами переменных из сценария.
Важно: Для корректной работы сценария на вашем портале вам может потребоваться изменить некоторые параметры действий, такие как например свойства, куда бот должен записать информацию.