Сценарий: Получить дату, имя, найти или создать сделку, изменить стадию сделки

В данной статье мы предлагаем вам готовый сценарий, с которым частично или полностью наши пользователи довольно часто сталкиваются, но который довольно сложен в реализации.
Что делает этот сценарий:
  • Запрашивает дату рождения пользователя в чате, записывает ее в переменную.
  • Если в чате нет контакта, сценарий запрашивает еще и имя пользователя и создает контакт.
  • Записывает дату рождения в сделку из чата. Если в чате нет сделки, ищет последнюю сделку в CRM, если и там не находит, то создает новую.
  • Меняет стадию сделки.
  • Информирует пользователя о полученной информации и переводит диалог в очередь открытой линии.

Данный готовый сценарий - это копия отдельного сценария, поэтому при его импорте ваши остальные сценарии останутся нетронутыми. 
При этом могут измениться типы у существующих переменных, если их коды совпадут с кодами из сценария.
Важно: Для корректной работы сценария на вашем портале вам может потребоваться изменить некоторые параметры действий, такие как стадия сделки или поля сделки, в которые записывается информация.