Конструктор чат-ботов Zabotix - Инструкция
Описание курса
Частые вопросы
Права доступа для чат-бота
Как тестировать чат-бота
Как заставить чат-бота писать первым
Как заставить бота реагировать на команду /start в Telegram
Чат-бот не реагирует
Как изменить стадию сделки
Как вывести в чат значение из свойства элемента списка Битрикс24
Как определить открытую линию с помощью источника
Как направить обращения из разных открытых линий в разные сценарии
Как показать кнопку запроса контакта в мессенджерах
Могу ли я создать чат бота для ВК, Telegram, Авито, Вайбер, Ватсап с помощью конструктора Zabotix
Как выполнить отложенный запуск бота (NPS, Повторные продажи, Информирование клиентов и др)?
Как вывести содержимое переменной в чат?
Как направить бота из главного сценарий в другой сценарий
Требования к доступам к серверу для коробочных версий Битрикс24
Как скрыть автоматический вывод имени чат-бота в мессенджерах
Можно ли делать рассылки с помощью Zabotix
Варианты установки Zabotix
Установка по подписке на Маркет для Битрикс24
Установка коробочной версии
Создание и подключение чат-бота
Как создать чат-бота
Добавление пользователей
Настройка созданного бота
Как подключить бота к мессенджерам (WA, Telegram, Vk и так далее)?
Как подключить чат-бота к открытым линиям
Тонкая настройка подключения бота к открытым линиям
Особенности коннекторов
Проверенные коннекторы Whatsapp
Настройка сценариев, работа с редактором
Редактор
Создание сценария
Настройка узла
Счётчик заходов в узел
Действия бота
Запуск внешней ссылки
Короткая пауза
Перевести на оператора
Создать задачу
Заполнение переменной
Получение информации из дополнительных данных
Стирание переменных
Вычисления для переменных
Создать сущность в CRM
Завершить диалог
Добавление пользователя в чат
Ответ пользователя
Варианты ответов, заданные в ручную
Произвольный ответ пользователя
Ждать ответ в формате
Число
Телефон
Приемка Файлов
Ответ из предустановленного списка
Фильтр элементов
Условия
Настройка условий
Сложные условия
Отрицание условий
Условие "Дополнительные данные содержат"
Условие "Открытая линия"
Условие "Сущности в CRM"
Условие "Сообщение в нерабочее время"
Метки
Переменные
Переменная типа "Дата"
Настройка значений используемых сущностей
Отработка неизвестных команд
Отладочная информация в системных сообщениях
Триггеры
Запуск при молчании клиента
Запуск триггера при молчании оператора
Работа с CRM-сущностями
Проверка наличия связи CRM-сущности с чатом
Создание сущностей в CRM
Устарело: Изменение поля сущности CRM
Поиск в базе CRM
Как вывести информацию из сущности CRM в чат
Изменение сущности CRM
Работа с файлами
Папка с файлами
Отправить файл
Приемка файлов
Прикрепление файлов к задачам
Работа со смарт-процессами
Переменная "Элемент смарт-процесса"
Создать элемент смарт-процесса
Изменить элемент смарт-процесса
Найти элемент смарт-процесса
Работа с задачами
Создание задачи на примере
Как использовать клавиатуру (кнопки) в мессенджерах
Где найти токен для Viber
Где найти токен для Telegram
Где найти токен для Вконтакте
Особые команды
Ассистенты чат-бота
Запуск сценария бота по команде оператора
Запуск при молчании клиента
Запуск при молчании оператора
Запуск при сообщении в чате
Интенты
Создание и редактирование интента
Интенты в списке ответов, задаваемом вручную
Интенты в триггерах бота
Интенты в условиях действий бота
Интенты в ассистентах
Типовые ошибки в отладке
Ошибка "Сценарий недоступен"
Ошибки "user_access_error" и "ACCESS_ERROR"
Ошибка CANCELED при отправке сообщения
Роботы и бизнес-процессы
Запуск узла сценария
Связать сущность с чатом
Коробочная версия. Запуск сценария из внешних систем и других приложений Битрикс24
Резервное копирование, экспорт, импорт
Резервное копирование
Экспорт и импорт отдельного сценария
Экспорт и импорт группы сценариев
Структура имени файла экспорта
Бесплатные готовые сценарии чат-бота
Распределение обращений с разных сайтов или разных источников рекламы по разным сценариям
Подтверждение номера телефона по смс
Сценарий: Получить дату, имя, найти или создать сделку, изменить стадию сделки
Сбор информации и запись в Лид
Бесплатный БФЛ бот
Готовый чат-бот для транспортной логистической компании
Демо сценарий по работе с файлами
История изменений
2024
Март 2024
Февраль 2024
Январь 2024
2023 (Архив)
Сентябрь 2023
Август 2023
Июль 2023
Июнь 2023
Май 2023
Апрель 2023
Март 2023
Февраль 2023
Январь 2023
2022 (Архив)
Декабрь 2022
Ноябрь 2022
Октябрь 2022
Сентябрь 2022
Август 2022
Июль 2022
Июнь 2022
Май 2022
Апрель 2022
Март 2022
Февраль 2022
Январь 2022
Комплектации Zabotix
Тарифы и цены
Бизнес-пакет
Техподдержка
Работа с файлами
Содержание главы:
Папка с файлами
Отправить файл
Приемка файлов
Прикрепление файлов к задачам